En Panificadora Las Américas queremos que encuentres fácilmente la información que necesitas. Aquí respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, tiendas, pedidos, tortas y atención al cliente.
🥖 Sobre nuestros productos
Contamos con una variedad de productos de panadería, pastelería y alimentos preparados, entre ellos:
- Panes y panes especiales.
- Pan de molde.
- Pan integral.
- Tostadas.
- Bizcochos.
- Tortas.
- Productos de pastelería.
- Helados.
- Pizzas.
- Pollo broaster.
- Hamburguesas.
- Lasagna y otros platos preparados.
- Embutidos y otros productos disponibles en nuestros establecimientos.
La disponibilidad puede variar según cada tienda.
ill find their menus which you can add to basket, choose your payment method (PayPal or Credit / Debit Card) and submit. There you go, your order is sent to the selected restaurant or the nearby delivery driver where applicable.
Nuestros productos se venden directamente en nuestros establecimientos de Panificadora Las Américas.
Puedes consultar nuestra página “Nuestras tiendas” para conocer las direcciones y horarios de atención.
No necesariamente. Cada establecimiento cuenta con una oferta de productos y servicios que puede variar según su especialidad.
Te recomendamos consultar directamente con la tienda antes de acudir si buscas un producto específico.
🏪 Sobre nuestras tiendas
Nuestras tiendas principal atienden actualmente de:
6:00 a. m. a 9:00 p. m.
La disponibilidad de determinados productos puede variar durante el día.
No. Actualmente no contamos con servicio de delivery.
Todas nuestras ventas se realizan directamente en nuestros establecimientos.
Sí. Puedes acercarte a cualquiera de nuestros establecimientos durante nuestro horario de atención y realizar tu compra directamente en tienda.
🎂 Sobre las tortas
Sí. Contamos con la opción de solicitar tortas personalizadas con 2 dias de anticipación , de acuerdo con las características y posibilidades de elaboración disponibles.
Puedes indicarnos el tipo de diseño, mensaje, decoración y otros detalles que deseas.
Sí, puedes presentar una imagen de referencia para explicar el estilo o diseño que deseas. La posibilidad de reproducir determinados detalles dependerá de las características y disponibilidad para la elaboración.
Los sabores(vainilla , chocolate , moca ), tamaños, diseños y decoraciones disponibles dependen de las opciones que ofrezca Panificadora Las Américas al momento de realizar el pedido.
Recomendamos realizar los pedidos personalizados con anticipación 2 – 3 días , especialmente para fechas especiales, celebraciones o diseños que requieran mayor tiempo de preparación.
La anticipación necesaria puede variar según el tamaño y complejidad del pedido.
🧾 Sobre compras y reclamos
Sí. Es muy importante conservar la boleta o comprobante de compra.
Para realizar un reclamo relacionado con un producto, será necesario presentar el comprobante que permita acreditar que fue adquirido en uno de nuestros establecimientos.
Nuestros productos pueden encontrarse en diferentes puntos de venta. Una vez que un producto sale de nuestras instalaciones, no podemos controlar las condiciones de transporte, manipulación y almacenamiento por parte de terceros.
La boleta nos permite verificar dónde y cuándo fue adquirido el producto y evaluar adecuadamente el reclamo.
Si adquiriste un producto de Panificadora Las Américas en otro establecimiento, el reclamo deberá realizarse inicialmente en el lugar donde efectuaste la compra.
La evaluación dependerá de las circunstancias del caso y de la información disponible sobre el producto.
Los productos deben ser consumidos y conservados respetando la fecha de vencimiento y las condiciones de conservación indicadas en el envase.
No corresponde atribuir a la empresa problemas derivados de un almacenamiento o consumo posterior a la fecha de vencimiento.
🍦 Sobre nuestros helados
Sí. Nuestros helados son elaborados por Panificadora Las Américas.
Puedes encontrarlos principalmente en nuestro establecimiento Las Américas Heladería, ubicado en San Juan de Dios #419.
📍 Ubicación y contacto
Actualmente contamos con establecimientos en:
San Juan de Dios #323
Panificadora Las Américas
San Juan de Dios #321
Panificadora Las Américas
San Juan de Dios #419
Las Américas Heladería
San Juan de Dios #200
Gildo Las Américas Pizzería & Broastería
Puedes consultar la sección “Nuestras tiendas” para conocer qué encontrarás en cada establecimiento.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro canal de atención:
WhatsApp: 958 958 091
También puedes acercarte directamente a cualquiera de nuestros establecimientos.
La disponibilidad puede variar durante el día debido a la producción, demanda y naturaleza de cada producto.
Si buscas un producto específico, recomendamos consultar previamente con nuestro personal.
❓ ¿Tienes otra consulta?
Si no encuentras la respuesta que buscas, comunícate con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.Panificadora Las Américas
Tradición y sabor que forman parte de Arequipa.